POLITYKA PRYWATNOŚCI
§ 1 Definicje
• Polityka Cookies - określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora Serwisu.
• Serwis - serwis internetowy działający pod adresem www.kursyszkolenia24.pl
• Serwis zewnętrzny - serwis internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców Administratora
• Administrator - Przedsiębiorstwo działające pod nazwą Splendor IQ, adresem: Rynek Główny nr 34/15, 31-010 Kraków, NIP: 795 186 79 89, REGON: 121126948, dalej jako: „Splendor IQ”, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem w/w Serwisu oraz przechowująca i uzyskująca dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika
• Użytkownik - osoba fizyczna, dla której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczna za pośrednictwem serwisu online.
• Urządzenie - elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu
• Cookies (ciasteczka) - dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika
• Ochrona danych osobowych - regulacje prawne w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – ogólne rozporządzenie o ochronie danych (t.j. Dz. Urz. UE.L 2016 nr 119, str. 1), dalej jako: „RODO”.
§ 2 Rodzaje Cookies
• Cookies wewnętrzne - pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przes system teleinformatyczny Serwisu
• Cookies zewnętrzne - pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych
• Cookies sesyjne - pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis lub Serwisy zewnętrzne podczas jednej sesji danego Urządzenia. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane z Urządzenia Użytkownika.
• Cookies trwałe - pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez Serwis lub Serwisy zewnętrzne do momentu ich ręcznego usunięcia. Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji Urządzenia, chyba że konfiguracja Urządzenia Użytkownika jest ustawiona na tryb usuwanie plików Cookie po zakończeniu sesji Urządzenia.
§ 3 Bezpieczeństwo
• Mechanizmy składowania i odczytu - Mechanizmy składowania i odczytu Cookies nie pozwalają na pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika. Przeniesienie na Urządzenie Użytkownika wirusów, koni trojańskich oraz innych robaków jest praktynie niemożliwe.
• Cookie wewnętrzne - zastosowane przez Administratora Cookie wewnętrzne są bezpieczne dla Urządzeń Użytkowników
• Cookie zewnętrzne - za bezpieczeństwo plików Cookie pochodzących od partnerów Serwisu Administrator nie ponosi odpowiedzialności. Lista partnerów zamieszczona jest w dalszej części Polityki Cookie.
§ 4 Cele, do których wykorzystywane są pliki Cookie
• Marketing i reklama - Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do celów marketingowych oraz serwowania reklam Użytkowników.
• Dane statystyczne - Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystuje pliki Cookie do zbierania i przetwarzania danych statystycznych takich jak np. statystyki odwiedzin, statystyki Urządzeń Użytkowników czy statystyki zachowań użytkowników. Dane te zbierane są w celu analizy i ulepszania Serwisu.
• Serwowanie usług multimedialnych - Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystuje pliki Cookie do serwowania Użytkownikom usług multimedialnych.
• Usługi społecznościowe - Administrator oraz Serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do wsparcia usług społecznościowych
§ 5 Serwisy zewnętrzne
Administrator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które mogą zamieszczać pliki Cookie na Urządzeniach Użytkownika:
• Google Analytics
• Google AdWords
• Instagram
• Facebook
• Twitter
• Youtube
§ 6 Możliwości określania warunków przechowywania i uzyskiwania dostępu na Urządzeniach Użytkownika przez Serwis i Serwisy zewnętrzne
1. Użytkownik może w dowolnym momencie, samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące zapisywania, usuwania oraz dostępu do danych zapisanych plików Cookies.
2. Informacje o sposobie wyłączenia plików Cookie w najpopularniejszych przeglądarkach komputerowych i urządzeń mobilnych dostępna są na stronie: jak wyłączyć cookie.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć wszelkie zapisane do tej pory pliki Cookie korzystając z narzędzi Urządzenia Użytkownika, za pośrednictwem którego Użytkowanik korzysta z usług Serwisu.
§ 7 Wymagania Serwisu
• Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookie na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.
• Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu w przypadku, gdy Użytkownik ograniczy w jakikolwiek sposób możliwość zapisywania i odczytu plików Cookie.
§ 8 Zmiany w Polityce Cookie
• Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki Cookie bez konieczności informowania o tym użytkowników.
• Wprowadzone zmiany w Polityce Cookie zawsze będą publikowane na tej stronie.
• Wprowadzone zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji Polityki Cookie.
§ 9 Ochrona danych osobowych
1. Splendor IQ szanuje prywatność użytkowników i chroni ich dane osobowe. Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisu art. 4 ust. 7 RODO w odniesieniu do danych Użytkowników, korzystających z Usług, jest przedsiębirca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Splendor IQ z siedzibą w Krakowie przy Rynek Główny 34/15.
2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Polityki prywatności, prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy: www.kursyszkolenia24.pl/kontakt/.
3. Przeglądając naszą stronę internetową, Użytkownik może cały czas pozostać anonimowy. Gromadzone przez nas informacje statystyczne są anonimowe i pozwalają nam dostosować serwis do potrzeb i oczekiwań Użytkowników. Może się jednak zdarzyć, że aby uzyskać dostęp do niektórych usług takich jak np. „Formularz zakupu" czy „Subskrypcja", Użytkownik zostanie poproszony o podanie danych osobowych. W takich sytuacjach Użytkownik ma prawo wyboru czy chce podać swoje dane czy nie w celu skorzystania z usług.
4. Dane osobowe Kursantów Splendor IQ pozyskuje bezpośrednio od nich samych w chwili dobrowolnie wypełnionego formularza zakupu lub korespondencji mailowej mającej na celu pozyskanie informacji lub złożenie zamówienia. Nadto informacje takie otrzymujemy od podmiotów, za pośrednictwem których Klienci dokonują płatności za zakupiony towar. Pośród w/w danych wymienić można np. imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres do korespondencji - jeżeli jest inny niż adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia.
5. Dane osobowe będą przetwarzane w celu oferowania usług oraz realizacji złożonego przez Klienta/Kursanta zamówienia (na podstawie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, a także w celu rozliczenia umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane osobowe mogą być również przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w następujących celach:
a) statystycznych i archiwizacyjno-dowodowych
b) marketingu produktów lub usług własnych,
c) dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia, wykonania i rozliczenia umowy. Podane dane są niezbędne również do przekazywania informacji w trakcie nauki podczas trwającego kursu, informowania o zmianach i nowościach w ofercie czy przesyłania wiadomości związanych z obsługą kursu, powiadomień o płatnościach czy wystawienia certyfikatów ukończenia kursu. Brak danych może spowodować, że Splendor IQ nie będzie miał możliwości, by zrealizować umowę.
7. W trosce o Państwa bezpieczeństwo gwarantujemy pełną poufność informacji, które zbieramy i analizujemy.
8. Splendor IQ szanuje prywatność Użytkowników i chroni ich dane osobowe, dlatego też Użytkownikom korzystającym z naszych zasobów oferujemy bezpieczny protokół SSL, który zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.
9. Dane osobowe Klienta/Kursanta są przez nas chronione, dlatego nie udostępniamy ich stronom trzecim, z wyjątkiem pracowników i trenerów współpracujących z Splendor IQ w zakresie prowadzenia kursów, którzy są zobowiązani zachować te dane w tajemnicy. Odbiorcami danych Klientów mogą być również podmioty świadczące na rzecz Splendor IQ usługi informatyczne oraz serwisy płatności elektronicznych (w przypadku wyboru opcji płatności online). Splendor IQ współpracuje z dostawcami zewnętrznymi w celu realizacji zamówień złożonych przez Klientów. Dostawcy ci są zobowiązani zapewnić poufność danych uzyskanych w celu realizacji usługi i nie wolno im wykorzystywać ich do jakichkolwiek innych celów (Poczta Polska oraz firmy kurierskie). Jeżeli wymaga tego przepis prawa, Splendor IQ zobowiązany jest udostępnić dane osobowe Kontrahentów uprawnionym podmiotom, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. W razie konieczności możemy przekazać dane osobowe organom publicznym w celach walki z oszustwami i nadużyciami.
10. Splendor IQ przechowuje dane osobowe Klientów/Kursantów przez czas realizacji zamówienia, a po jego finalizacji przez okres niezbędny do:
a) posprzedażowej obsługi Klientów (np. obsługi reklamacji),
b) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Administratorowi,
c) wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych),
d) archiwizacji wydanych certyfikatów/zaświadczeń.
11. W sytuacji opisanej w podpunkcie a) oraz b) okres przechowywania danych osobowych jest nie dłuższy niż 6 lat od dnia zakończenia usługi. Natomiast dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie podatkowych i rachunkowych przepisów prawnych jesteśmy obowiązani przechowywać przez okres 5 lat po zakończeniu roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
12. Dane osobowe Kandydatów/Kursantów nie są profilowane, ani też nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
13. Dane mogą być przekazywane poza granice Polski i Unii Europejskiej – jeżeli siedziba podmiotu świadczącego usługi na rzecz Splendor IQ jest za granicą. W szczególności dotyczy usług świadczonych przez Google (Google AdWords, Google Analytics).
§ 10 Uprawnienia Użytkownika w związku z przetwarzaniem danych
1. Użytkownikowi, z zastrzeżeniem postanowień poprzedzających oraz przepisów prawa, przysługują następujące uprawnienia w związku z przetwarzaniem jego danych:
a. prawo do wyrażenia i odwołania zgody na przetwarzanie danych
b. prawo do sprostowania lub usunięcia danych,
c. prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
d. prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych,
e. prawo do przenoszenia danych,
f. prawo do uzyskania dostępu do przetwarzanych danych (informacji o przetwarzanych danych),
g. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. W celu realizacji uprawnienia wskazanego w ust. 1 lit. g, Użytkownik może skierować skargę listownie na adres ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa lub elektronicznie poprzez skrzynkę podawczą ePUAP: /UODO/SkrytkaESP.